Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY
del Negozio Online www.ozdowski.eu

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
1.1. Il titolare del trattamento dei dati personali trattati in relazione all’utilizzo del Negozio Online www.ozdowski.eu è OZDOWSKI Sp. z o.o. con sede a Kłodzko, ul. Zajęcza 4H, 57-300 Kłodzko, Polonia, iscritta nel Registro degli Imprenditori del Registro Giudiziario Nazionale polacco (Krajowy Rejestr Sądowy) con il numero KRS 0001211956, codice di identificazione fiscale (NIP): 8831885100, REGON: 543608741, indirizzo e-mail: e-sklep@ozdowski.eu, tel.: +48 535 515 104 (di seguito: il “Titolare”).
1.2. Per le questioni relative al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare tramite e-mail all’indirizzo e-sklep@ozdowski.eu oppure per iscritto all’indirizzo della sede del Titolare.
1.3. La presente Informativa sulla Privacy adempie all’obbligo di informazione previsto dagli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (di seguito: “GDPR”). I termini con l’iniziale maiuscola (ad es. Cliente, Destinatario del Servizio, Contratto di Vendita, Account) devono essere intesi secondo le definizioni contenute nelle Condizioni Generali di Vendita del Negozio Online.

2. FINALITÀ, BASI GIURIDICHE E DURATA DEL TRATTAMENTO DEI DATI
2.1. Il Titolare tratta i dati personali per le seguenti finalità, sulle seguenti basi giuridiche e per i seguenti periodi:
2.1.1. conclusione ed esecuzione del Contratto di Vendita, compresa la consegna del Prodotto e la gestione dei pagamenti - art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (necessità per l’esecuzione di un contratto o per l’adozione di misure precontrattuali) - per la durata dell’esecuzione del contratto;
2.1.2. prestazione dei Servizi Elettronici, in particolare la gestione dell’Account - art. 6, par. 1, lett. b) GDPR - fino alla cancellazione dell’Account;
2.1.3. gestione dei reclami e dei recessi dal contratto - art. 6, par. 1, lett. c) GDPR in combinato disposto con le disposizioni della Legge sui Diritti dei Consumatori e del Codice Civile - per il periodo di responsabilità del Venditore e il termine di prescrizione delle pretese;
2.1.4. emissione di fatture, tenuta della contabilità e adempimento degli obblighi fiscali, compresa la verifica della partita IVA intracomunitaria nel sistema VIES - art. 6, par. 1, lett. c) GDPR in combinato disposto con le norme fiscali e con la legge polacca sulla contabilità - per il periodo richiesto da tali norme (di regola 5 anni, calcolati dalla fine dell’anno civile in cui è scaduto il termine di pagamento dell’imposta);
2.1.5. accertamento, esercizio o difesa di pretese - art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse del Titolare) - fino alla scadenza del termine di prescrizione delle pretese;
2.1.6. gestione delle richieste inviate al Titolare per via elettronica o telefonica, compresa la consulenza nella scelta dei Prodotti - art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (se la richiesta riguarda la conclusione di un contratto) o art. 6, par. 1, lett. f) GDPR - per il tempo necessario a fornire una risposta e successivamente fino alla scadenza del termine di prescrizione di eventuali pretese;
2.1.7. invio della Newsletter e di altre informazioni commerciali per via elettronica - art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso) in combinato disposto con l’art. 398 della legge polacca del 12 luglio 2024 - Legge sulle comunicazioni elettroniche - fino alla revoca del consenso;
2.1.8. marketing diretto dei Prodotti propri del Titolare nei confronti dei Clienti, escluse le informazioni inviate per via elettronica senza consenso - art. 6, par. 1, lett. f) GDPR - fino alla presentazione di un’opposizione;
2.1.9. elaborazione di statistiche e analisi dell’utilizzo del Negozio Online e attività di marketing mediante cookie - art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso espresso nel banner dei cookie) - fino alla revoca del consenso o alla scadenza del cookie;
2.1.10. garanzia della sicurezza del Negozio Online e sua amministrazione - art. 6, par. 1, lett. f) GDPR - per il periodo indicato al punto 8.5.
2.2. I legittimi interessi del Titolare di cui al punto 2.1 sono: l’accertamento, l’esercizio e la difesa di pretese, la risposta alle richieste, il marketing diretto dei propri Prodotti e la garanzia della sicurezza del Negozio Online.

3. CATEGORIE DI DATI E NATURA FACOLTATIVA DEL LORO CONFERIMENTO
3.1. Il Titolare può trattare i seguenti dati: nome e cognome; indirizzo e-mail; numero di telefono; indirizzo di consegna e indirizzo di residenza, della sede operativa o della sede legale (se diverso dall’indirizzo di consegna); nel caso di Clienti che non sono consumatori - ragione sociale, codice di identificazione fiscale (NIP) e partita IVA intracomunitaria; dati relativi a Ordini, pagamenti, reclami e resi; contenuto della corrispondenza; indirizzo IP e altri dati tecnici del dispositivo.
3.2. Il Titolare non tratta i dati completi delle carte di pagamento - questi sono trattati esclusivamente dall’operatore di pagamento.
3.3. Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma necessario per concludere ed eseguire il Contratto di Vendita o il contratto di prestazione di un Servizio Elettronico; il mancato conferimento dei dati rende impossibile la conclusione del contratto. Il conferimento dei dati necessari per l’emissione della fattura è un obbligo di legge. Il consenso a ricevere la Newsletter e ai cookie diversi da quelli strettamente necessari è facoltativo e non costituisce una condizione per la conclusione del contratto.

4. DESTINATARI DEI DATI
4.1. I dati personali possono essere trasmessi, nella misura necessaria per le finalità indicate al punto 2, alle seguenti categorie di destinatari:
4.1.1. vettori e società di corriere, compresi vettori internazionali e agenzie doganali - in caso di consegna del Prodotto;
4.1.2. operatori di pagamenti elettronici e con carta - qualora sia scelta tale modalità di pagamento;
4.1.3. lo studio contabile esterno che tiene la contabilità del Titolare;
4.1.4. fornitori di servizi informatici, in particolare: hosting e piattaforma del Negozio Online, posta elettronica e strumenti per l’ufficio, sistemi di contabilità, vendita e magazzino, nonché il servizio di invio della Newsletter;
4.1.5. fornitori di strumenti di analisi e di marketing - solo dopo che è stato espresso il consenso facoltativo nel banner dei cookie, gestito da uno strumento di gestione del consenso che blocca il funzionamento di tali strumenti fino all’espressione del consenso;
4.1.6. soggetti che prestano assistenza legale e recupero crediti - nella misura necessaria all’esercizio delle pretese;
4.1.7. autorità pubbliche - solo qualora l’obbligo di trasmissione dei dati derivi da disposizioni di legge.
4.2. I soggetti che trattano i dati per conto del Titolare operano sulla base di accordi sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR) e esclusivamente secondo le istruzioni del Titolare.

5. TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO
5.1. In caso di consegna del Prodotto in un paese al di fuori dello Spazio economico europeo (ad es. Regno Unito, Svizzera, Ucraina, Stati Uniti, Canada), i dati necessari per la consegna della spedizione e per lo sdoganamento sono trasmessi al vettore e alle autorità competenti di tale paese. La base del trasferimento è una decisione della Commissione europea che constata un livello di protezione adeguato (tra l’altro per il Regno Unito, la Svizzera, il Canada) oppure - negli altri casi - la necessità del trasferimento per l’esecuzione del contratto (art. 49, par. 1, lett. b) GDPR).
5.2. Alcuni fornitori di servizi informatici, tra cui Google, possono trattare i dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea (art. 46, par. 2, lett. c) GDPR). Una copia delle garanzie può essere ottenuta contattando il Titolare.

6. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
6.1. Ogni interessato ha il diritto di: (1) accesso ai propri dati (art. 15 GDPR); (2) rettifica dei dati (art. 16 GDPR); (3) cancellazione dei dati (art. 17 GDPR); (4) limitazione del trattamento (art. 18 GDPR); (5) portabilità dei dati (art. 20 GDPR) - per quanto riguarda i dati trattati sulla base di un contratto o del consenso; (6) opposizione al trattamento dei dati (art. 21 GDPR) - per quanto riguarda i dati trattati sulla base del legittimo interesse del Titolare.
6.2. L’opposizione al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto è efficace incondizionatamente - una volta presentata, i dati non saranno più trattati per tale finalità.
6.3. Il consenso al trattamento dei dati può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Il consenso alla Newsletter può essere revocato anche tramite il link di disiscrizione presente in ogni messaggio, e il consenso ai cookie - nelle impostazioni dei cookie, sempre disponibili tramite l’icona del cookie nell’angolo in basso a destra dello schermo del Negozio Online.
6.4. Per esercitare i suddetti diritti, La preghiamo di contattare il Titolare nelle modalità indicate al punto 1.2. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo, e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta; in casi giustificati tale termine può essere prorogato di ulteriori due mesi, del che il Titolare informerà l’interessato.
6.5. L’interessato ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo - il Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali (Prezes UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, Polonia) oppure l’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

7. PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO
7.1. Il Titolare non adotta decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato dei dati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici riguardanti l’interessato o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.

8. COOKIE E DATI TECNICI
8.1. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo della persona che visita il Negozio Online.
8.2. Il Negozio Online utilizza cookie strettamente necessari senza i quali non potrebbe funzionare correttamente - in particolare per mantenere la sessione del Destinatario del Servizio che ha effettuato l’accesso, ricordare il contenuto del carrello, garantire la sicurezza e ricordare le scelte effettuate nel banner dei cookie. L’utilizzo di tali file non richiede il consenso (art. 399, comma 3, della Legge polacca sulle comunicazioni elettroniche).
8.3. I cookie analitici e di marketing sono utilizzati solo dopo l’espressione del consenso nel banner dei cookie visualizzato alla prima visita del Negozio Online. Fino all’espressione del consenso, gli script di tali strumenti non vengono eseguiti e nessun dato viene loro inviato. Il Negozio Online utilizza i seguenti strumenti: Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel.
8.4. Il consenso ai cookie può essere modificato o revocato in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie, sempre disponibili tramite l’icona del cookie nell’angolo in basso a destra dello schermo del Negozio Online. I cookie possono inoltre essere cancellati o bloccati nelle impostazioni del browser web; il blocco dei cookie strettamente necessari può impedire l’utilizzo di alcune funzioni del Negozio Online, compresa l’effettuazione di un Ordine.
8.5. Il server del Negozio Online registra automaticamente dati tecnici (log), tra cui l’indirizzo IP, la data e l’ora della visita e il tipo di browser. Tali dati sono trattati al fine di garantire la sicurezza e l’amministrazione del Negozio Online per un periodo di 14 giorni e non sono comunicati ad altri soggetti, ad eccezione del fornitore di hosting e delle autorità autorizzate per legge.

9. SICUREZZA DEI DATI
9.1. Il Titolare applica misure tecniche e organizzative che garantiscono una protezione dei dati personali adeguata al rischio (art. 32 GDPR), in particolare: connessione cifrata SSL/TLS, accesso all’Account solo previo inserimento di login e password, limitazione dell’accesso ai dati alle persone autorizzate e backup regolari.

10. DISPOSIZIONI FINALI
10.1. Il Negozio Online può contenere link ad altri siti web. La presente Informativa sulla Privacy si applica solo al Negozio Online www.ozdowski.eu; dopo il passaggio ad altri siti web, La invitiamo a leggere le regole sulla privacy ivi applicabili.
10.2. L’Informativa sulla Privacy è disponibile nelle seguenti versioni linguistiche: polacco, inglese e tedesco.
10.3. Il Titolare può modificare la presente Informativa sulla Privacy, in particolare in caso di modifiche della legislazione o delle modalità di trattamento dei dati. La versione aggiornata è sempre disponibile sul sito del Negozio Online.
10.4. L’Informativa sulla Privacy si applica a decorrere dal 26.10.2026.