Diritto di recesso

Diritto di recesso dal contratto

A chi spetta? Ai consumatori e ai professionisti persone fisiche per i quali l’acquisto non ha carattere professionale (Professionisti con Diritti del Consumatore). Tale diritto non spetta ai clienti aziendali.

Quanto tempo ha a disposizione? 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto la spedizione (per un ordine consegnato in più parti – dalla ricezione dell’ultima). È sufficiente inviarci la Sua dichiarazione prima della scadenza di tale termine.

Come recedere dal contratto? Scelga una delle seguenti modalità:

1. sul sito del negozio clicchi sul link al modulo di reso rapido “recedere dal contratto qui” e confermi il recesso con il pulsante “conferma recesso” – riceverà una conferma via e-mail,
2. invii un’e-mail all’indirizzo e-sklep@ozdowski.eu,
3. invii una lettera all’indirizzo: OZDOWSKI Sp. z o.o., ul. Zajęcza 4H, 57-300 Kłodzko, Polonia.

Può utilizzare il modulo tipo di recesso.

Restituzione della merce. Rispedisca la merce entro 14 giorni dalla presentazione della Sua dichiarazione all’indirizzo: OZDOWSKI Sp. z o.o., ul. Zajęcza 4H, 57-300 Kłodzko, Polonia. Il costo della restituzione della merce è a Suo carico. Non accettiamo spedizioni in contrassegno. È consigliabile inserire nel pacco un foglio con il numero dell’ordine.

Rimborso. Le rimborseremo l’intero importo pagato, compresi i costi di consegna fino all’importo dell’opzione più economica da noi offerta, entro 14 giorni dal ricevimento della Sua dichiarazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato (salvo diverso accordo). Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce o della prova della sua rispedizione.

Stato della merce. Lei è responsabile della diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento (ad es. merce installata, utilizzata o sporca di grasso). In tal caso ridurremo il rimborso del valore di tale diminuzione – per la merce non idonea alla rivendita, essa può corrispondere all’intero prezzo della merce. La informeremo dell’importo della detrazione unitamente alla relativa motivazione.

Cosa non può essere restituito? La merce realizzata secondo le specifiche del cliente, tra cui:

• catene tagliate a una lunghezza diversa da quella standard di 5 m,
• catene con attacchi o elementi speciali montati o saldati su ordinazione,
• alberi, viti e cremagliere tagliati a misura.

Tali prodotti sono contrassegnati nella descrizione del prodotto prima dell’acquisto.

Le regole complete sono riportate al punto 8 delle Condizioni Generali di Vendita.