À propos de la boutique

Informations sur la boutique

La boutique en ligne www.ozdowski.eu est exploitée par OZDOWSKI Sp. z o.o., située à Kłodzko, Pologne - fabricant et fournisseur de composants de transmission et de convoyage pour machines agricoles et industrielles. Nous vendons à des clients particuliers et professionnels dans toute l'Europe.

Comment passer une commande ?
Ajoutez les produits à votre panier, choisissez le mode de livraison et de paiement, puis cliquez sur « Commander et payer ». Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Vous pouvez également passer commande sans créer de compte.

Compte client
Avec un compte, vous pouvez suivre le statut de vos commandes, consulter l'historique de vos achats et télécharger vos factures. Vous bénéficiez d'une remise de 5 % sur la première commande passée depuis un nouveau compte.

Prix
Les prix de la boutique sont affichés à la fois TTC et HT. Les prix TTC incluent la TVA au taux applicable dans le pays de livraison.

Disponibilité et délai d'expédition
La disponibilité du produit est indiquée au-dessus du prix - veuillez la vérifier avant de passer votre commande, car le délai d'expédition en dépend. Les commandes passées avant 11 h 00 un Jour ouvrable sont expédiées le jour même si tous les produits sont disponibles en stock. Pour les produits non disponibles en stock ou fabriqués sur mesure, le délai de réalisation peut atteindre 8 semaines - nous l'indiquons dans la description du produit ou au cours du processus de commande.

Livraison
Nous livrons dans tous les pays de l'Union européenne ainsi que, notamment, au Royaume-Uni, en Norvège, en Suisse, en Ukraine, aux États-Unis et au Canada. Le retrait en personne gratuit à Kłodzko est également possible (Jours ouvrables, de 9 h 00 à 15 h 00). Les frais et délais de livraison pour chaque pays sont indiqués dans l'onglet Livraison.

Paiements
Przelewy24 (virement en ligne rapide, BLIK, Google Pay, cartes de paiement), PayPal, paiement anticipé sur la base d'une facture pro forma, paiement contre remboursement et paiement en espèces lors du retrait en personne.

Produits sur mesure
Nous coupons les chaînes, les arbres, les vis et les crémaillères à la longueur souhaitée et montons et soudons des attaches selon vos spécifications. Les produits fabriqués sur commande sont signalés dans la description du produit et ne peuvent pas être retournés.

Retours et réclamations
Les consommateurs et les professionnels bénéficiant des droits du consommateur peuvent se rétracter dans un délai de 14 jours, par ex. au moyen du formulaire de retour rapide « renoncer au contrat ici ». Nous acceptons les réclamations par e-mail ou par écrit et y répondons dans un délai de 14 jours. Détails : Droit de rétractation.

Factures et offre pour les professionnels
Pour les commandes avec un numéro d'identification fiscale (NIP/numéro de TVA), nous émettons une facture avec TVA ; pour les autres commandes, un reçu. Les entreprises d'autres pays de l'UE disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire valide reçoivent une facture sans TVA (autoliquidation). Nous proposons aux clients grossistes réguliers des remises allant jusqu'à 20 % - voir la Politique de remise.

Contact
Nous vous aidons à choisir la bonne pièce - écrivez-nous ou appelez-nous.
Service client : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 16 h 00 (CET)
e-mail : e-sklep@ozdowski.eu · tél. : +48 535 515 104
OZDOWSKI Sp. z o.o., ul. Zajęcza 4H, 57-300 Kłodzko, Pologne

Documents : Conditions générales de vente · Politique de confidentialité · Droit de rétractation · Politique de remise