Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

Wie heeft dit recht? Consumenten en ondernemers die natuurlijke personen zijn en voor wie de aankoop geen beroepsmatig karakter heeft (Ondernemers met Consumentenrechten). Dit recht geldt niet voor zakelijke klanten.

Hoeveel tijd heeft u? 14 dagen vanaf de dag waarop u het pakket hebt ontvangen (bij een bestelling die in meerdere delen wordt geleverd – vanaf de ontvangst van het laatste deel). Het volstaat uw verklaring vóór het verstrijken van deze termijn naar ons te verzenden.

Hoe herroept u de overeenkomst? Kies een van de volgende manieren:

1. klik op de website van de winkel op de link naar het snelle retourformulier „hier de overeenkomst herroepen” en bevestig de herroeping met de knop „herroeping bevestigen” – u ontvangt een bevestiging per e-mail,
2. stuur een e-mail naar e-sklep@ozdowski.eu,
3. stuur een brief naar: OZDOWSKI Sp. z o.o., ul. Zajęcza 4H, 57-300 Kłodzko, Polen.

U kunt gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping.

Terugzenden van de goederen. Stuur de goederen binnen 14 dagen na het indienen van uw verklaring terug naar: OZDOWSKI Sp. z o.o., ul. Zajęcza 4H, 57-300 Kłodzko, Polen. De kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Wij accepteren geen pakketten onder rembours. Het is raadzaam een briefje met uw bestelnummer in het pakket te doen.

Terugbetaling. Wij betalen het volledige betaalde bedrag terug, inclusief de leveringskosten tot het bedrag van de goedkoopste door ons aangeboden optie, binnen 14 dagen na ontvangst van uw verklaring, met dezelfde betaalmethode die u hebt gebruikt (tenzij wij iets anders overeenkomen). Wij mogen wachten met de terugbetaling totdat wij de goederen hebben ontvangen of een bewijs dat ze zijn teruggezonden.

Staat van de goederen. U bent aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen (bijv. goederen die zijn gemonteerd, gebruikt of met vet zijn bevuild). In dat geval verminderen wij de terugbetaling met het bedrag van deze waardevermindering – voor goederen die niet geschikt zijn voor wederverkoop kan dit overeenkomen met de volledige prijs van de goederen. Wij informeren u over de hoogte van de inhouding, samen met de motivering daarvan.

Wat kan niet worden geretourneerd? Goederen die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd, waaronder:

• kettingen die op een andere lengte dan de standaardlengte van 5 m zijn gesneden,
• kettingen met meenemers of speciale elementen die op bestelling zijn gemonteerd of gelast,
• assen, spindels en tandheugels die op maat zijn gesneden.

Dergelijke producten worden vóór de aankoop als zodanig aangeduid in de productbeschrijving.

De volledige regels vindt u in punt 8 van de Algemene Voorwaarden.