Adatvédelmi tájékoztató

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
a www.ozdowski.eu Internetes Áruház vonatkozásában

1. ADATKEZELŐ
1.1. A www.ozdowski.eu Internetes Áruház használatával összefüggésben kezelt személyes adatok adatkezelője az OZDOWSKI Sp. z o.o. (székhely: Kłodzko, ul. Zajęcza 4H, 57-300 Kłodzko, Lengyelország), amely a lengyel Országos Bírósági Nyilvántartás (Krajowy Rejestr Sądowy, KRS) vállalkozói nyilvántartásában 0001211956 KRS-számon szerepel, adószám (NIP): 8831885100, REGON: 543608741, e-mail-cím: e-sklep@ozdowski.eu, tel.: +48 535 515 104 (a továbbiakban: „Adatkezelő”).
1.2. A személyes adatok kezelésével kapcsolatos ügyekben az Adatkezelő e-mailben az e-sklep@ozdowski.eu címen vagy írásban az Adatkezelő székhelyének címén érhető el.
1.3. A jelen Adatvédelmi Tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendeletének (a továbbiakban: „GDPR”) 13. és 14. cikkében meghatározott tájékoztatási kötelezettséget teljesíti. A nagy kezdőbetűvel írt kifejezéseket (pl. Vásárló, Igénybe Vevő, Adásvételi Szerződés, Fiók) az Internetes Áruház ÁSZF-jében foglalt fogalommeghatározásoknak megfelelően kell értelmezni.

2. AZ ADATKEZELÉS CÉLJAI, JOGALAPJAI ÉS IDŐTARTAMA
2.1. Az Adatkezelő a személyes adatokat a következő célokból, jogalapokon és időtartamig kezeli:
2.1.1. az Adásvételi Szerződés megkötése és teljesítése, ideértve a Termék szállítását és a fizetés kezelését - GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (a szerződés teljesítéséhez vagy a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges) - a szerződés teljesítésének időtartama alatt;
2.1.2. Elektronikus Szolgáltatások nyújtása, különösen a Fiók fenntartása - GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont - a Fiók törléséig;
2.1.3. reklamációk és szerződéstől való elállások kezelése - GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, összefüggésben a Fogyasztói Jogokról szóló Törvény és a Polgári Törvénykönyv rendelkezéseivel - az Eladó felelősségének és az igények elévülésének időtartama alatt;
2.1.4. számlák kiállítása, könyvvezetés és adókötelezettségek teljesítése, ideértve az uniós adószám VIES rendszerben történő ellenőrzését - GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, összefüggésben az adójogszabályokkal és a számviteli törvénnyel - az e jogszabályok által előírt ideig (főszabály szerint 5 évig, annak a naptári évnek a végétől számítva, amelyben az adó megfizetésének határideje lejárt);
2.1.5. jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (az Adatkezelő jogos érdeke) - az igények elévülési idejének lejártáig;
2.1.6. az Adatkezelőhöz elektronikus úton vagy telefonon beérkezett megkeresések kezelése, ideértve a Termékek kiválasztásával kapcsolatos tanácsadást - GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (ha a megkeresés szerződés megkötésére vonatkozik) vagy GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont - a válaszadáshoz szükséges ideig, majd az esetleges igények elévülési idejének lejártáig;
2.1.7. a Hírlevél és egyéb kereskedelmi információk elektronikus úton történő küldése - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), összefüggésben az elektronikus hírközlésről szóló 2024. július 12-i lengyel törvény (Prawo komunikacji elektronicznej) 398. cikkével - a hozzájárulás visszavonásáig;
2.1.8. az Adatkezelő saját Termékeinek közvetlen marketingje a Vásárlók részére, kivéve a hozzájárulás nélkül elektronikus úton küldött információkat - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont - tiltakozás benyújtásáig;
2.1.9. az Internetes Áruház használatára és a marketingtevékenységre vonatkozó statisztikák és elemzések készítése sütik segítségével - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (a sütisávban megadott hozzájárulás) - a hozzájárulás visszavonásáig vagy a süti lejártáig;
2.1.10. az Internetes Áruház biztonságának biztosítása és üzemeltetése - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont - a 8.5. pontban megjelölt ideig.
2.2. Az Adatkezelőnek a 2.1. pontban említett jogos érdekei: jogi igények megállapítása, érvényesítése és védelme, a megkeresések megválaszolása, a saját Termékek közvetlen marketingje és az Internetes Áruház biztonságának biztosítása.

3. A KEZELT ADATOK KÖRE ÉS MEGADÁSUK ÖNKÉNTESSÉGE
3.1. Az Adatkezelő a következő adatokat kezelheti: vezeték- és utónév; e-mail-cím; telefonszám; szállítási cím, valamint lakcím, a tevékenység végzésének helye vagy székhely (ha eltér a szállítási címtől); nem fogyasztó Vásárlók esetében - cégnév, adószám (NIP) és uniós adószám; a Megrendelésekre, fizetésekre, reklamációkra és visszaküldésekre vonatkozó adatok; a levelezés tartalma; IP-cím és az eszköz egyéb technikai adatai.
3.2. Az Adatkezelő nem kezeli a bankkártyák teljes adatait - ezeket kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli.
3.3. A személyes adatok megadása önkéntes, de szükséges az Adásvételi Szerződés, illetve az Elektronikus Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez; az adatok megadásának elmaradása lehetetlenné teszi a szerződés megkötését. A számla kiállításához szükséges adatok megadása törvényi kötelezettség. A Hírlevélhez és a feltétlenül szükséges sütiken kívüli sütikhez való hozzájárulás önkéntes, és nem feltétele a szerződés megkötésének.

4. AZ ADATOK CÍMZETTJEI
4.1. A személyes adatok a 2. pontban megjelölt célokhoz szükséges mértékben a címzettek következő kategóriáinak továbbíthatók:
4.1.1. fuvarozók és futárszolgálatok, ideértve a nemzetközi fuvarozókat és a vámügynökségeket - a Termék szállítása esetén;
4.1.2. elektronikus és kártyás fizetési szolgáltatók - ilyen fizetési mód választása esetén;
4.1.3. az Adatkezelő könyvelését végző külső könyvelőiroda;
4.1.4. informatikai szolgáltatók, különösen: tárhely és az Internetes Áruház platformja, e-mail- és irodai eszközök, könyvelési, értékesítési és raktárkezelő rendszerek, valamint a Hírlevél-küldő szolgáltatás;
4.1.5. elemző és marketingeszközök szolgáltatói - kizárólag a sütisávban megadott önkéntes hozzájárulást követően; a sütisávot olyan hozzájárulás-kezelő eszköz működteti, amely a hozzájárulás megadásáig blokkolja ezen eszközök futását;
4.1.6. jogi segítséget és követeléskezelést nyújtó szervezetek - az igények érvényesítéséhez szükséges mértékben;
4.1.7. hatóságok - kizárólag akkor, ha az adattovábbítás kötelezettsége jogszabályból ered.
4.2. Az Adatkezelő megbízásából adatokat kezelő szervezetek adatfeldolgozási szerződések (GDPR 28. cikk) alapján és kizárólag az Adatkezelő utasításainak megfelelően járnak el.

5. ADATTOVÁBBÍTÁS AZ EURÓPAI GAZDASÁGI TÉRSÉGEN KÍVÜLRE
5.1. Ha a Termék szállítása az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba (pl. Egyesült Királyság, Svájc, Ukrajna, Amerikai Egyesült Államok, Kanada) történik, a küldemény kézbesítéséhez és a vámkezeléshez szükséges adatokat a fuvarozó és az adott ország illetékes hatóságai részére továbbítják. Az adattovábbítás alapja az Európai Bizottság megfelelő védelmi szintet megállapító határozata (többek között az Egyesült Királyság, Svájc és Kanada esetében), vagy - egyéb esetekben - az, hogy az adattovábbítás a szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 49. cikk (1) bekezdés b) pont).
5.2. Egyes informatikai szolgáltatók, köztük a Google, az Amerikai Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Az adattovábbítás az Európai Bizottságnak az EU-USA adatvédelmi keretrendszerre (Data Privacy Framework) vonatkozó megfelelőségi határozata vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pont) alapján történik. A garanciák másolata az Adatkezelővel való kapcsolatfelvétel útján szerezhető be.

6. AZ ÉRINTETTEK JOGAI
6.1. Minden érintettnek joga van: (1) az adataihoz való hozzáféréshez (GDPR 15. cikk); (2) az adatok helyesbítéséhez (GDPR 16. cikk); (3) az adatok törléséhez (GDPR 17. cikk); (4) az adatkezelés korlátozásához (GDPR 18. cikk); (5) az adathordozhatósághoz (GDPR 20. cikk) - a szerződés vagy hozzájárulás alapján kezelt adatok tekintetében; (6) az adatkezelés elleni tiltakozáshoz (GDPR 21. cikk) - az Adatkezelő jogos érdeke alapján kezelt adatok tekintetében.
6.2. A közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelés elleni tiltakozás feltétel nélkül hatályos - benyújtását követően az adatok e célból már nem kezelhetők.
6.3. Az adatkezeléshez adott hozzájárulás bármikor visszavonható, ami nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét. A Hírlevélhez adott hozzájárulás az egyes üzenetekben található leiratkozási linken keresztül is visszavonható, a sütikhez adott hozzájárulás pedig a sütibeállításokban, amelyek az Internetes Áruház képernyőjének jobb alsó sarkában lévő süti ikonon keresztül mindig elérhetők.
6.4. A fenti jogok gyakorlása érdekében kérjük, forduljon az Adatkezelőhöz az 1.2. pontban megjelölt módon. Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol; indokolt esetben ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az Adatkezelő tájékoztatja az érintettet.
6.5. Az érintettnek joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál - a lengyel Személyesadat-védelmi Hivatal (Urząd Ochrony Danych Osobowych, UODO) elnökénél (ul. Stawki 2, 00-193 Varsó, Lengyelország), vagy a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy az állítólagos jogsértés helye szerinti tagállam felügyeleti hatóságánál.

7. AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL
7.1. Az Adatkezelő nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen - ideértve a profilalkotást is - alapuló olyan döntéseket, amelyek az érintettre nézve joghatással járnának, vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintenék.

8. SÜTIK (COOKIE-K) ÉS TECHNIKAI ADATOK
8.1. A sütik (cookie-k) kis méretű szöveges fájlok, amelyeket az Internetes Áruházat felkereső személy eszközén tárolnak.
8.2. Az Internetes Áruház feltétlenül szükséges sütiket használ, amelyek nélkül nem tudna megfelelően működni - különösen a bejelentkezett Igénybe Vevő munkamenetének fenntartásához, a kosár tartalmának megjegyzéséhez, a biztonság biztosításához és a sütisávban megtett választások megjegyzéséhez. Ezen fájlok használatához nincs szükség hozzájárulásra (a lengyel elektronikus hírközlési törvény (Prawo komunikacji elektronicznej) 399. cikkének (3) bekezdése).
8.3. Az elemző és marketingcélú sütiket az Internetes Áruház csak azt követően használja, hogy a látogató az Internetes Áruház első felkeresésekor megjelenő sütisávban hozzájárulását adta. A hozzájárulás megadásáig ezen eszközök szkriptjei nem futnak, és részükre semmilyen adat nem kerül továbbításra. Az Internetes Áruház a következő eszközöket használja: Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel.
8.4. A sütikhez adott hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható a sütibeállításokban, amelyek az Internetes Áruház képernyőjének jobb alsó sarkában lévő süti ikonon keresztül mindig elérhetők. A sütik a webböngésző beállításaiban is törölhetők vagy letilthatók; a feltétlenül szükséges sütik letiltása megakadályozhatja az Internetes Áruház egyes funkcióinak használatát, ideértve a Megrendelés leadását is.
8.5. Az Internetes Áruház szervere automatikusan rögzíti a technikai adatokat (naplófájlokat), ideértve az IP-címet, a látogatás dátumát és időpontját, valamint a böngésző típusát. Ezeket az adatokat az Internetes Áruház biztonságának és üzemeltetésének biztosítása céljából 14 napig kezelik, és azokat más szervezetek számára nem teszik hozzáférhetővé, kivéve a tárhelyszolgáltatót és a jogszabály alapján jogosult hatóságokat.

9. ADATBIZTONSÁG
9.1. Az Adatkezelő a kockázattal arányos, a személyes adatok védelmét biztosító technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz (GDPR 32. cikk), különösen: titkosított SSL/TLS-kapcsolat, a Fiókhoz való hozzáférés kizárólag felhasználónév és jelszó megadását követően, az adatokhoz való hozzáférés jogosult személyekre történő korlátozása és rendszeres biztonsági mentések.

10. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
10.1. Az Internetes Áruház más weboldalakra mutató linkeket tartalmazhat. A jelen Adatvédelmi Tájékoztató kizárólag a www.ozdowski.eu Internetes Áruházra vonatkozik; más weboldalakra való átlépést követően kérjük, ismerje meg az ott alkalmazandó adatvédelmi szabályokat.
10.2. Az Adatvédelmi Tájékoztató a következő nyelvi változatokban érhető el: lengyel, angol és német.
10.3. Az Adatkezelő módosíthatja a jelen Adatvédelmi Tájékoztatót, különösen jogszabályváltozás vagy az adatkezelés módjának megváltozása esetén. Az aktuális változat mindig elérhető az Internetes Áruház weboldalán.
10.4. Az Adatvédelmi Tájékoztató 2026.10.26-tól hatályos.